4月26日，金桥供电分公司针对前期遗留的部分更换难度较大的非智能电能表客户换表工作已接近尾声。据了解，为了更好的提高客户服务水平、提升电力经营销售管理能力，该公司今年以来统筹部署、协同联动、逐只销号，全方面开展全区域非智能电能表清零工作。

  使用智能电表，可以让生活更便捷，通过采集系统实现自动抄表，提高抄表准确率，减少对客户的打扰；可以让生活更低碳，如接入小型家庭风力发电和屋顶光伏发电等装置，来提升清洁能源消费比重，减少城市污染；可以让生活更经济，智能电表支持分时电价、阶梯电价等电价政策的执行，帮助客户主动选择和优化用电方式，减少15%以上的峰荷和10%以上的总需求，从而大大降低用能费用支出。

  之前的机械电表用的是机械式原理，用久了容易磨损计量不精确，智能电表能够最终靠远程抄表系统采集数据，不用人工抄表，能够大大减少人工抄表带来的误差；作为采集客户用电数据的重要终端，智能电表不再只是人们交电费的依据，更是供电公司开展故障抢修、电力交易、客户服务、电能质量监测等各项业务的基础数据来源，在支撑“全息感知”等建设方面具有先发优势。

  今年2月份，金桥供电分公司共梳理出电能表恶意被挡、涉密用户等15类难点问题；针对长期空置房、拒绝更换用户，主动对接政府社区网格，建立信息共享、服务共建常态化工作机制；针对军区、政府机关等涉密客户，主动对接，做好一对一上门沟通服务；针对长期不用电且没办法取得联系的用户，发布换表公告后进行现场换表；针对各类可能存在的服务、安全风险，确定“一户一策”处理方针，切实保障公司利益。

  智能电表代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的发展趋势，持续智能电表建设的做法和经验积累，提高计量管理上的水准、推动计量技术进步，这样才可以降低运行维护成本、满足用电信息采集需要，才能监控客户每项家用电器的电量、提醒客户有效的节电，进而大大方便客户生活，实现足不出户就能交电费。（金桥供电分公司 孙洁）

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