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北京智能电表使用普遍的问题答疑

时间: 2024-03-21 13:05:03 作者: 爱游戏app手机版下载

  北京智能电表怎么开通短信服务?用电量怎么查询?房屋转让了智能电表怎么过户?本文整理了相关信息,供大家参考。

  国网北京市电力公司:智能电表客户能通过2种方式开通电量短信提醒服务,一是拨打24小时电力服务热线,二是在北京市电力公司具有售电业务的营业窗口申请办理。默认开通短信提醒服务为剩余电费不足30元和10元时接收短信提示,对于特殊需求客户可在剩余电费不足200、120、100、50、30、10元档位中任选2个档位订阅短信提醒。

  订阅开通电费余额短信提醒服务后,客户可在本户剩余电费不足订阅档位的第二天收到短信提示。订阅阶梯电价跳档提示服务的客户可在发生电价跳档月至年末,每月下旬收到短信提示。订阅时,只需将您的客户编号、智能电表表号、手机号等信息提供给工作人员即可。

  (1)通过短信查询:您可使用在电力公司登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号,向9559800发出查询您某处用电客户编号“用电查询密码”的短信需求,格式为:BJCXMM客户编号,如BJCXMM0001200001,电力公司将通过短信向您返回该客户编号的“用电查询密码”。

  如您未在电力公司登记帐务联系人手机号,您可到当地电力营业厅登记账务联系人手机号。

  对于智能表客户,如您未订制智能表短信服务,还可通过当地电力营业厅、掌上电力、95598智能互动网站或拨打95598等途径进行订制。

  如您的手机号有变化,请您及时通过前述方式变更帐务联系人手机号、智能表短信服务手机号。

  (2)通过电线热线咨询您某处用电客户编号的“用电查询密码”,经95598热线人员核对您的客户名称、地址、联系方式等信息无误后,将您的“用电查询密码”重置为客户编号并告知您。请您使用后及时通过电力微信对该“用电查询密码”进行修改,以便保护您的用电信息安全。具体如下:

  市民王先生:智能电表使用很方便,我想掌握自家全年的用电情况,该如何实现?

  国网北京市电力公司:客户家换装智能电表后,就可以随时查询自家每月的用电量,这样有助于客户掌握用电规律,结合自身情况采取有效的节电措施。具体方法,一是通过手机下载名为“掌上电力”APP客户端,根据提示完成注册,在软件首页点击“电量电费”图标,就可轻松查看自家的用电记录。二是登录微信,关注名为“国网北京电力”的服务号,进入服务号后选择下面的“我的用电”,绑定客户编号(可在购电发票上查看),然后选择“电量电费”查询,进入“查看全文”就能看到自己用电历史记录了。

  朝阳区孙先生:前一阶段,网上出现了质疑智能电表准确性的不实信息。虽然后经专业部门辟谣,澄清了事实。但我个人仍然担心,想知道,智能电表从出厂到装配的流程如何把关呢?政府部门及第三方是如何监控和管理呢?

  国网北京市电力公司:每只智能电表在安装前,都须经过由国家质量技术监督部门授权的法定的电能计量检定机构,依据国家相关标准,对电能表计量的准确性、稳定性进行全方位的检验和测试,确保每只现场安装的智能电表精准公平计量。

  由国家质量技术监督部门授权的北京市电能表计量检定中心,已建立了完备的智能电能表质量管控体系,北京市居民使用的智能电表全部要经过该中心24道关口的严格检定,检定合格后才允许安装运行。每只电能表计量的准确度等级标准最高可溯源至中国计量科学研究院的最高标准,即国家最高标准。

  东城区孙先生:我家的智能电表在楼道内,我不能随时观察电表里还有多少剩余电量,有时候忘记给电表充值就会造成停电现象。请问,智能电表快没电之前,有报警功能吗?

  国网北京市电力公司:当智能电表剩余金额低于100元时,电表会有报警灯的闪烁提示,而且电表的显示屏也会长亮,提醒您要及时购电。

  当电表内的剩余金额为0元时,智能电表将自动断电。如发生自动断电情况,请您及时购电,并确认所购电费已下发到智能电表上,同时,自行合上电表负荷开关,就能恢复正常用电了。

  西城区李先生:我所居住的小区内,已经陆续进行了电表改造和更新。如今,我家也可以使用上新的智能电表了。但我不清楚,要去哪里领取智能电表的电卡?

  国网北京市电力公司:智能电表更换后,电卡领取以各供电公司在更换现场张贴的领卡通知为准。供电公司换表后,会在楼房的单元门口等醒目位置,张贴领卡通知,通知上有电卡发放时间、地点及发卡人电话。

  您可在指定时间到发卡点领取新电卡、《智能电表客户用电登记表》、《智能电表使用说明书》,并同时交回旧电卡。如果您在发卡当天不能领卡,可以给发卡人或小区物业公司打电话,预约领卡事宜。

  朝阳区刘先生:现在年轻人都喜欢使用手机支付。请问更换了智能电表能否用手机购电?

  国网北京市电力公司:智能表客户可以在工商银行、农业银行、中国银行、光大银行、招商银行、邮政储蓄银行、北京农商银行等12家银行及北京市邮政公司等3家代收机构进行购电,也可在北京市电力公司具有售电业务的营业窗口购电。

  同时,客户也可通过各类自助缴费终端、电费充值卡、“掌上电力”手机APP客户端、“国网北京电力”微信客户端、支付宝购电。

  新装客户及故障换表客户,如未开卡的,则必须携带购电卡、《智能电表客户用电登记表》(俗称用电证)到工商银行、邮政储蓄银行、农商银行等代收机构柜台或北京市电力公司具有售电业务的营业窗口进行购电,并说明是首次购电。购电前请核实《智能电表客户用电登记表》内信息是否与您的实际用电情况相符。

  国网北京市电力公司:房屋转让过户后,房屋买卖双方持原客户的《智能电表客户用电登记表》、房屋产权证原件和复印件、房屋产权人身份证原件和复印件,到所在区县的供电公司营业大厅办理过户手续。原客户需将过户日期前的阶梯差价电费进行补交,过户后,从过户当月到年底实际有几个月,电力公司会重新计算新客户的阶梯分档电量,新客户正常用电、缴费即可。

  为进一步满足群众延时自助需求,全市已开放3个24小时自助厅的智能签注机,4个延时服务厅的智能签注机,为群众提供延时签注服务。

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  现在,智能物联网表(NB表)用户可以率先通过北京燃气APP或使用北京燃气微信小程序,快速签订个人委托扣款缴费协议。协议签订生效后就能通过银行自动代扣缴费了,新的交费方式快来了解一下!

  智能物联网燃气表简称NB表,它具有通讯远传功能 ,可以自动采集燃气表数据,实现实时计费、欠量提醒、远程控阀、在线北京采暖补贴智能表用户怎么申请?

  本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。

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  国网北京市电力公司:智能表客户能在工商银行、农业银行、中国银行、光大银行、招商银行、邮政储蓄银行、北京农商银行等12家银行及北京市邮政公司等3家代收机构进行购电,也可在北京市电力公司具有售电业务的营业窗口购电。同时,客户也可通过各类自助缴费终端、电费充值卡、“掌上电力”手机APP客户端、“国网北京电力”微信客户端、支付宝购电。

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